Al via un ciclo di appuntamenti per approfondire l’impegno che il Gruppo mette in campo per garantire sostenibilità ambientale, sociale ed economica ai propri stakeholder.
Iniziamo dai clienti, riferimento per il nostro agire quotidiano, e in particolare da come valutano i nostri servizi e la nostra capacità di relazione.
Nell’ambito delle indagini svolte periodicamente sui livelli di soddisfazione dei clienti, Iren Mercato ha condotto un’indagine di Customer Satisfaction con l’intento di verificare il livello e l’efficacia della propria offerta di servizi.
Il video racconta i principali risultati della ricerca condotta nel 2014: un punto di partenza per migliorare ancora e crescere insieme ai nostri territori.
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